Dernière mise à jour : 13/01/2025

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom ou raison sociale : LK VTC
• Adresse postale : 52 Avenue Racine, 67200 Strasbourg
• Adresse e-mail : vtclk67@gmail.com
• Numéro de téléphone : 06 95 11 67 37

2. Objectifs de la collecte de données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations de courses VTC et suivi des demandes.
• Amélioration des services proposés par LK VTC.
• Établissement de statistiques pour optimiser l’expérience utilisateur.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Les données sont nécessaires à l’exécution des réservations effectuées via notre site.
• Consentement explicite : Lorsque vous fournissez vos informations pour des demandes de contact ou de réservation.

4. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation (adresse de prise en charge et de destination, horaires, etc.)
• Adresse IP (dans le cadre de la navigation sur notre site)

5. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être partagées avec :

• Sous-traitants : Notre hébergeur web Infomaniak.
• Autorités publiques : En cas de demande légale ou réglementaire.

Les données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de réservation : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 2 ans à des fins légales ou fiscales.
• Données de navigation (cookies) : Conservées pour une durée de 2 ans

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transmises à un autre prestataire.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : vtclk67@gmail.com